A. 運転免許証やマイナンバーカード等の「本人確認書類」をご用意ください。
本人確認書類
運転免許証／運転経歴証明書／パスポート※
特別永住者証明書／個人番号カード
※在留カードは、令和3年10月1日より消費税法改正に伴い、本人確認書類としてご利用いただけなくなります。
※ The residence card will no longer be available after October 1, 2021 due to the revision of the law.
※身分証明書の住所に相違がある場合、もしくは2020年2月4日以降発行のパスポートをお持ちの場合は以下の物が必要になります。
ご本人様名義の現住所が確認できるもので、発行日から3ヶ月以内の公共料金領収書もしくは請求書（電気、水道、ガス、固定電話、未払いでも可能）又は住民票が必要になりますので、住所変更されていない上記5項目の身分証明書とご一緒にお持ちください。
※有効期限の切れた身分証明書はお取り扱いできません。
※日本国外に国籍をお持ちのお客様は事前にお問い合わせください

A.古物商とみなされる商品の買取・取引時に相手の身分（証明）確認の義務は法律で定められています。当社では買取時に必ず確認させていただいております。

A.すべての店舗において同一基準で査定しております。

A.「ALLU」はご予約不要でご来店いただけます。
お客様のご都合にあわせて、お気軽にお立ち寄りください。
なお、店舗の混雑状況やお品物の内容により、お預かり対応とさせていただく場合がございます。
お預かりの場合は、その場での即時査定はできかねますので、あらかじめご了承ください。
店舗一覧はこちら

A.買取成立の場合のお支払い方法について
原則、その場で現金にてお支払いいたします。
また、銀行振り込みでのお支払いも可能です（最短で翌営業日）。
なお、買取金額が高額となる場合は、銀行振り込みでの対応とさせていただく場合がございます。
振り込みをご希望の場合は、お気軽にお申し付けください。
※高額買取で現金でのお支払いをご希望の場合は、事前に店舗までお問い合わせください。

A.査定料、振込手数料などは、いただいておりません。

A.ALLUでは、一般的なリサイクルショップとは異なり、
金・プラチナ・宝石などの貴金属をはじめ、ブランド品（ジュエリー・時計・バッグ・アパレルなど）や、これらに類するアイテムの買取を行っております。
また、骨董品や車、不動産などのご相談も承っております。
新品はもちろん、中古品もお持ち込みいただけます。

※商品や状態によっては、買取をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。