【ALLUオンラインストア】メンテナンス実施のお知らせ
【ALLUオンラインストア】降雪や強風による荷物のお届け遅延について
【ALLUオンラインストア】1月休業日のお知らせ
ALLU表参道店オープン延期のお知らせ

【ALLUオンラインストア】1月休業日


平素よりALLUオンラインストアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ALLUオンラインストアでは、下記日程を1月の休業日とさせていただきます。

【休業日】1日(土)~4日(火)、土曜日、日曜日、祝日

【休業内容】 サイトからのご注文は可能ですが、下記内容が停止となります。

・すべてのお問い合わせ(電話、メール)
・銀行振込などのお振込みの確認
・お買上商品の発送
・クレジットカード決済代行会社への連絡
・返品処理

現状ですと、【3営業日以内】に必ずメールの返信対応をさせていただいております。

万が一、1~3営業日以上経過しても、当店よりご連絡がない場合は、大変恐れ入りますが、【迷惑メールフォルダ】【削除フォルダ】へ紛れ込んでいないか、ご確認をお願いします。
どこにも見当たらない場合は、大変お手数ですが、再度【別のメールアドレス】にてご連絡をお願いいたします。

携帯メールアドレスをお使いのお客様は、当店のメールアドレスの受信許可を設定してください。

※休業期間中のお問い合わせなどに関しましては、休業明けより順次回答をいたします。
※休業明けはご注文やお問い合わせが集中し、通常よりもお時間をいただきます。
※休業期間中、銀座店・心斎橋店にご連絡をいただきましても、オンラインストアに関してはお答えができかねますのでご了承ください。
※新型コロナウイルス感染症対策に関して、急遽営業時間が変更となる場合がございますので、ご注意ください。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


■オンラインストアお問合せ受付時間
電話:12時~17時(土日祝を除く)
メール:11時~17時(土日祝を除く)

※3営業日中に必ずメールの返信対応をさせていただいております。
 万が一1~3日以上経過しても当店より連絡がない場合は大変恐れいりますが【迷惑メールフォルダ】【削除フォルダ】へ紛れ込んでいないかご確認をお願いします。

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