お知らせ
8月休業日のお知らせ

新型コロナウイルス感染症対策に伴う対応方針のお知らせ

平素よりALLUをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症対策に伴い、当ストアでは以下の対応を実施いたします。
※状況に応じて変更する可能性がございます。

【ALLU銀座店、心斎橋店について】(5月26日更新)
営業再開:2020年6月1日(月)~
営業時間:11:00-19:00(1時間短縮営業)
定休日:無し

【営業再開店舗の衛生管理体制について】
当店では、お客様ならびに従業員の健康と安全を配慮し、新型コロナウィルスの感染拡大を防ぐために下記の取組みを実施しております。

◆お客様
・店内でのマスクの着用をお願いいたします。
・ご入店前の検温、手指のアルコール消毒のご協力をお願いいたします。(37.5℃以上のお客様は入店をお断りさせていただきます)
・混雑時には入場規制をさせていただく場合がございます。

◆店舗運営にあたって下記の対応を行っております。
・従業員のマスク着用
・従業員のこまめな手指のアルコール消毒
・従業員の出勤前の検温、体調管理
・店内のこまめな換気
・アルコールを使用した店内清掃
・接客時のお客様との一定の距離の確保(ソーシャルディスタンス)

【オンラインストアの商品購入について】
商品購入については通常どおり行っていただけます。
(直営サイト以外のサイトでの購入については当該サイトの運営状況に準じます。例:DOKODEMO、Yahoo!ショッピング等)。

【問い合わせ対応について】
在宅勤務対応となりますため、お問い合わせ窓口につきましては当面の間「電話」対応を休止とし、「メール」のみの対応とさせていただきます。
ALLU各店舗およびECサイトに関するお問合せは、メールにてお願いいたします(送信先:info@allu-official.com)。
※対象期間中の商品に関するお問い合わせにつきましてはご対応いたしかねます。予めご了承ください。
※混雑状況等により対応に遅れが生じる可能性がございますのでご了承ください。

今後の方針につきましては、状況により随時変更する場合がございます。
お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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