2025.6.8
平素より、ALLU online storeをご利用いただき誠にありがとうございます。
これまでお問い合わせ時間を一時的に短縮しておりましたが、この度、従来の受付時間へと変更させていただくことになりました
2025年6月9日(月)より、お客様からのお電話によるお問い合わせの受付時間を下記の通り変更させていただきます。
【変更後】 11:00 ~ 19:00
お問い合わせに関しましては、<よくある質問> や <お買い物ガイド> をご覧いただけますと解決する場合がございます。
・ご購入されたアイテムの発送は、決済の確認後2~5営業日となります。
・返品サービスのご利用は「クレジットカード決済のみ対象」となります。
※AmazonPayでのクレジットカード決済は、返品サービス対象外
※営業時間外および休業日中にいただきましたご注文・お問い合わせは、翌営業日以降に順次発送・回答をいたします。
※休業日明けは、通常よりも発送・回答までにお時間をいただきます。
※online storeに関するお問い合わせは、各店舗(ALLU OMOTESANDO・ALLU GINZA・ALLU SHINJUKU・ALLU SHIMSAIBASHI・ALLU SHIMSAIBASHI ANNEX)ではお答えができかねます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。