【重要】ご購入商品の出品・NFT真贋証明書発行について

平素より、ALLU をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度システム不具合により、店舗にてご購入いただいた、出品条件を満たす一部の商品におきまして、NFT真贋証明書の発行および ALLU online store への自動出品が約1ヶ月間行われておりませんでした。

お客様にはご心配とご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

つきましては、データメンテナンスを実施し、遅延しておりましたNFT真贋証明書発行の発行および ALLU online store への自動出品を行います。
上記対応により、過去に店舗にてご購入いただいた商品のNFT真贋証明書発行およびALLU online storeへの自動出品が順次対応されます。 

5月16日までにすべての対応が完了する見込みでございます。

すでに一部商品の出品が行われており、事前告知なく出品されたお客様におきまして、大変驚かせてしまい、誠に申し訳ございません。
万が一、現在出品されている商品の出品を希望されない場合は、お客様ご自身で出品の非公開設定を行っていただくことが可能です。

【出品の非公開設定について】
１．マイページの「出品商品」一覧より、該当の商品を選択
２．設定から「非公開にする」ボタンをタップ
３．商品の公開状態が、非公開に変更されます。
詳しい手順は、下記URLをご確認ください。
https://allu-official.com/jp/ja/info/hide-item/

ご不明な点がございましたら、ALLU カスタマーサポートまでお問い合わせください。

この度はシステム不具合により、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、システムの安定稼働と管理体制の強化に努めてまいります。

引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます